| English version | Распечатать |
***
…Намедни довелось мне разбираться с очередным загадочным сбоем.
На настольном ПК с Windows XP SP3 при запуске программы-словаря Lingvo появляется диалоговое окно Lingvo.exe - Порядковый номер не найден с сообщением «Порядковый номер 325 не найден в библиотеке DLL SHDOCVW.dll».
После закрытия этого окна открывается второе такое же окно, после закрытия которого появляется диалоговое окно Lingvo с сообщением «Lingvo - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. Если работа не была закончена, рабочие данные могут быть потеряны».
Тщательное расследование инцидента показало, что незадолго перед сбоем были установлены несколько обновлений системы.
Попытка выполнить откат на предыдущую точку восстановления оказалась неудачной: появилось диалоговое окно DDE Server Window: rstrui.exe - Порядковый номер не найден с сообщением «Порядковый номер 325 не найден в библиотеке DLL SHDOCVW.dll».
Попытка повторного запуска утилиты System Restore вывела пустое окно Восстановление системы.
Сообщения диалоговых окон ясно говорят о том, что причина сбоя связана с динамически подключаемой библиотекой shdocvw.dll (Библиотека объектов документов и элементов управления оболочки; дисковый адрес – \WINDOWS\system32\).
Попытка перерегистрации библиотеки shdocvw.dll с помощью сервера регистрации regsvr32.exe (команда regsvr32 shdocvw.dll) вернула код ошибки 0x8002801c.
Было решено удалить – с помощью апплета Установка и удаление программ – последнее установленное обновление системы.
После перезагрузки ПК работоспособность системы и прикладного программного обеспечения была восстановлена.
***
Дело об очередном загадочном сбое закрыто…
Валерий Сидоров
***
• Дело о…
• Apple = iСтив + iPod + iPhone + iPad + iTunes + iMac + …
• Apps for iPad, iPhone, iPod touch…