Дело о… «Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками…» (BugcheckCode 209)

***

…Намедни попросили меня разобраться с очередным загадочным сбоем.

Ноутбук Toshiba (ОС – Windows 10) неожиданно перезагрузился.

После перезагрузки в журнале событий Windows по поводу этого сбоя удалось обнаружить следующую запись: «Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание» (Источник: Microsoft-Windows-Kernel-Power; Код события: 41; Уровень: Критический; Ключевые слова: (70368744177664),(2); Keywords: 0x8000400000000002; BugcheckCode 209).

Код события 41 означает, что какие-то неожиданные обстоятельства помешали Windows корректно завершить работу. При этом ОС не смогла собрать информацию, достаточную для однозначного определения сбоя.

Не был создан и аварийный дамп памяти.

Перед проявлением сбоя новое программное и аппаратное обеспечение не устанавливалось, драйвера не обновлялись.

В момент сбоя на ноутбуке выполнялась повседневная рутинная работа с офисными документами.

Для определения причины сбоя пробуем использовать BugcheckCode (209).

Десятичное число 209 преобразуем в шестнадцатеричный формат: D1.

Коду BugcheckCode 209 соответствует код ошибки (Error code) 0x000000d1.

При появлении подобных сбоев:

– проверьте ПК на вирусы;

– выполните проверку диска, на котором установлена ОС;

– выполните проверку целостности системных файлов;

– протестируйте оперативную память ПК;

– …

Тщательное тестирование ПК не выявило ошибок.

Очевидно, имело место какой-то случайный сбой…

***

Дело об очередном загадочном сбое закрыто…

Валерий Сидоров

***

• Дело о…

• Статьи о ПК и PC

• Вирусы vs. антивирусы

• Раскрывая тайны Windows…

• Apple = iСтив + iPod + iPhone + iPad + iTunes + iMac + …

• Apps for iPad, iPhone, iPod touch…