Дело о… «Windows восстановлена после непредвиденного завершения работы» (STOP: 0x000000c4)

***

…Намедни довелось мне разбираться с очередным загадочным сбоем.

На настольном ПК (ОС – Windows 7 SP1) при попытке вызова контекстного меню файла, расположенного на жёстком диске ПК, возник пресловутый "синий экран смерти" и компьютер перезагрузился.

После перезагрузки открылось диалоговое окно Windows с сообщением «Windows восстановлена после непредвиденного завершения работы…».

Изучаем созданный системой аварийный дамп памяти.

Утилита WinDbg (Windows GUI symbolic debugger) назвала (Probably caused by) предполагаемым виновником сбоя ядро операционной системы (NT Kernel & System) – файл ntoskrnl.exe (дисковый адрес – \Windows\System32\).

Утилита BlueScreenView поставила такой диагноз:

– Bug Check Code: 0x000000c4;

– Bug Check String: DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION;

– Caused By Driver: fdc.sys.

fdc.sys – это майкрософтовский драйвер контроллера дисковода гибких дисков (Floppy Disk Controller Driver; дисковый адрес – \Windows\System32\drivers\).

Причиной сбоя был конфликт драйверов.

Почему при попытке вызова контекстного меню файла, расположенного на жёстком диске ПК, произошло обращение к драйверу контроллера флоппи-дисковода, остаётся загадкой…

После перезагрузки ПК заработал в штатном режиме…

Видимо, имел место какой-то случайный (единичный) сбой.

Возможные причины сбоя DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION (STOP: 0x000000c4):

– деструктивные последствия вирусной атаки;

– повреждение жёсткого диска;

– конфликт драйверов;

– повреждение Реестра Windows;

– повреждение системных файлов;

– повреждение модуля оперативной памяти;

– …

***

Дело об очередном загадочном сбое закрыто…

Валерий Сидоров

***

• Дело о…

• Статьи о ПК и PC

• Вирусы vs. антивирусы

• Раскрывая тайны Windows…

• Apple = iСтив + iPod + iPhone + iPad + iTunes + iMac + …

• Apps for iPad, iPhone, iPod touch…