Дело о… загадочном сбое съёмных дисков (сбой запроса дескриптора устройства)

***

…Намедни попросили меня разобраться с очередным загадочным сбоем.

Пользователи ОС Windows 10 пожаловались на то, что при попытке открыть (уже подключённую к ноутбуку) флешку оказалось, что она "пуста" (при этом несколько минут тому назад с флешкой работали без проблем).

При этом над областью уведомлений Панели задач появилось диалоговое окно с сообщением «USB-устройство не опознано. Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его».

В разделе Bluetooth и другие устройства нативного апплета Параметры (кнопка Пуск –> Параметры –> Устройства) "красовалась" запись «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)».

Не открывались и вновь подключаемые к ноутбуку флешки и съёмные диски.

При этом в нативном Диспетчере устройств значилось, что все контроллеры USB функционируют нормально…

Такие сбои с USB-портами часто возникают на ноутбуках с ОС Windows 10 после сеанса гибернации.

При появлении подобных сбоев:

– перезагрузите ПК;

– выполните проверку файловой системы флешки (съёмного диска).

***

Дело об очередном загадочном сбое закрыто…

Валерий Сидоров

***

• Дело о…

• Статьи о ПК и PC

• Вирусы vs. антивирусы

• Раскрывая тайны Windows…

• Apple = iСтив + iPod + iPhone + iPad + iTunes + iMac + …

• Apps for iPad, iPhone, iPod touch…