|
English version |
***
…Намедни довелось мне разбираться с очередным загадочным сбоем.
При установке серии школьных интерактивных наглядных пособий потребовалось установить среду выполнения Adobe AIR.
После этого – при установке всех пособий – появлялось диалоговое окно Установка приложения с сообщением «К сожалению, произошла ошибка. Невозможно установить приложение, так как поврежден файл программы установки. Попытайтесь получить новый файл программы установки у автора приложения».
Сисадминские «танцы с бубном» – попытки установить наглядные пособия на разные ПК/ноутбуки/ОС, попытки скачать с сайта производителя обновлённую версию Adobe AIR, отключение антивируса и т.д. – не помогали.
Сбой происходил при попытке установки файла .setup.air.
Файлы .air устанавливаются с помощью инсталлятора Adobe AIR Application Installer.
Содержимое этих файлов можно просмотреть, например, с помощью архиватора WinRAR.
Было отправлено электронное письмо в службу техподдержки ПО.
В ожидании ответа, перепробовав все возможные варианты устранения загадочного сбоя, интуитивно перевёл системную дату на год назад. И – о чудо из чудес! – ошибка была устранена.
Через некоторое время пришёл ответ из службы техподдержки (Елизавета, спасибо!): «Для установки пособий переведите системную дату на 01.01.2015. Проведите установку. Затем верните системную дату на правильную. Проблема связана с некорректной проверкой цифровой подписи продукта в некоторых ОС. Приносим извинения за доставленные неудобства».
***
Дело об очередном загадочном сбое закрыто…
Валерий Сидоров
***
• Дело о…
• Apple = iСтив + iPod + iPhone + iPad + iTunes + iMac + …
• Apps for iPad, iPhone, iPod touch…