Путеводитель по сайту

Дело о… загадочном сбое Outlook Express: «Ошибка при открытии сообщения…»

 

RSS: новые статьи сайта «Слово»·RSS: новые статьи сайта «Слово»

 

·Статьи

·О ПК и PC





English version Распечатать

 

***

…Намедни довелось мне разбираться с очередным загадочным сбоем.

 

На настольном ПК с Windows XP SP3 не отображалось содержимое электронных писем в штатном почтовом клиенте Outlook Express: при попытке открыть любое письмо появляется диалоговое окно Outlook Express с сообщением «Одна или несколько частей данного сообщения не могут быть отображены».

 

Дело о загадочном сбое Outlook Express: «Ошибка при открытии сообщения…»

 

 

После закрытия этого окна открывается окно Outlook Express с сообщением «Ошибка при открытии сообщения. Недостаточно памяти».

 

Дело о загадочном сбое Outlook Express: «Ошибка при открытии сообщения…»

 

 

Тщательное расследование инцидента показало, что незадолго перед сбоем были установлены несколько обновлений системы.

 

Попытка выполнить откат на предыдущую точку восстановления оказалась неудачной: появилось диалоговое окно DDE Server Window: rstrui.exe - Порядковый номер не найден с сообщением «Порядковый номер 325 не найден в библиотеке DLL SHDOCVW.dll».

 

Дело о… «Порядковый номер 325 не найден в библиотеке DLL SHDOCVW.dll»

 

 

Попытка повторного запуска утилиты System Restore вывела пустое окно Восстановление системы.

 

Дело о… «Порядковый номер 325 не найден в библиотеке DLL SHDOCVW.dll»

 

 

Сообщения диалоговых окон ясно говорят о том, что причина сбоя связана с динамически подключаемой библиотекой shdocvw.dll (Библиотека объектов документов и элементов управления оболочки; дисковый адрес – \WINDOWS\system32\).

 

Попытка перерегистрации библиотеки shdocvw.dll с помощью сервера регистрации regsvr32.exe (команда regsvr32 shdocvw.dll) вернула код ошибки 0x8002801c.

 

Дело о… «Порядковый номер 325 не найден в библиотеке DLL SHDOCVW.dll»

 

 

Было решено удалить – с помощью апплета Установка и удаление программ – последнее установленное обновление системы.

 

Дело о… «Порядковый номер 325 не найден в библиотеке DLL SHDOCVW.dll»

 

 

После перезагрузки ПК работоспособность системы и прикладного программного обеспечения была восстановлена.

 

 

***

Дело об очередном загадочном сбое закрыто…

 

Валерий Сидоров

 

 

***

Дело о…

Статьи о ПК и PC

Вирусы vs. антивирусы

Раскрывая тайны Windows…

Apple = iСтив + iPod + iPhone + iPad + iTunes + iMac + …

Apps for iPad, iPhone, iPod touch…

 

 

 

 

 

 

 

Путеводитель по сайту


18+

© Сидоров В.В. 2015. All rights reserved.

Авторство всех материалов сайта http://netler.ru принадлежит Валерию Сидорову и охраняется Законом о защите авторских прав. Использование материалов сайта в offline-изданиях без согласования с автором категорически запрещается. В online-изданиях разрешается использовать материалы сайта при условии сохранения имени и фамилии автора и активной гиперссылки на сайт http://netler.ru.