Путеводитель по сайту

Дело о… загадочном сбое МФУ HP DeskJet 2135: «Пробная страница печати напечатана неправильно…»

 

***

…Намедни попросили меня разобраться с очередным загадочным сбоем.

 

МФУ HP DeskJet 2135, подключенное к настольному ПК (ОСWindows 7SP1), не печатало ни пробную страницу, ни текстовые файлы (при этом файлы-изображения, например, .jpeg, печатались без проблем с помощью штатной утилиты Просмотр фотографий Windows).

 

При попытке распечатать пробную страницу открывалось диалоговое окно Свойства принтера с сообщением «Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?».

 

Дело о загадочном сбое МФУ HP DeskJet 2135: «Пробная страница печати напечатана неправильно…»

 

Средство устранения неполадок печати бойко рапортовало, что проблем нет…

 

В моей многолетней сисадминской практике уже встречались подобные сбои, – и тоже с МФУ корпорации HP.

 

Причина сбоя кроется в том, что утилите печати МФУ HP DeskJet 2135 требуется создавать временные файлы в папке %TEMP%, а системные настройки ОС Windows 7SP1 не позволяют ей этого (при этом Средство устранения неполадок печати HP не может идентифицировать проблему…).

 

Для устранения причины сбоя нужно установить соответствующие права доступа на папку %TEMP%.

 

Дело о загадочном сбое МФУ HP DeskJet 2135: «Пробная страница печати напечатана неправильно…»

 

 

После этого МФУ браво отрапортовало: «На принтер отправлена пробная страница».

 

Дело о загадочном сбое МФУ HP DeskJet 2135: «Пробная страница печати напечатана неправильно…»

 

 

 

***

Дело об очередном загадочном сбое закрыто…

 

Валерий Сидоров

 

 

***

Дело о…

Статьи о ПК и PC

Вирусы vs. антивирусы

Раскрывая тайны Windows…

Apple = iСтив + iPod + iPhone + iPad + iTunes + iMac + …

Apps for iPad, iPhone, iPod touch…

 

 

 

 

Путеводитель по сайту

18+

© Сидоров В.В. 2016. All rights reserved.

Авторство всех материалов сайта http://netler.ru принадлежит Валерию Сидорову и охраняется Законом о защите авторских прав. Использование материалов сайта в offline-изданиях без согласования с автором категорически запрещается. В online-изданиях разрешается использовать материалы сайта при условии сохранения имени и фамилии автора и активной гиперссылки на сайт http://netler.ru.