| English version | Распечатать |
***
…Намедни попросили меня разобраться с очередным загадочным сбоем.
После некорректного завершения работы ноутбук ASUS (ОС – Windows 7 SP1) перестал загружаться, загрузить ОС не удавалось ни в обычном режиме, ни в Безопасном.
Загрузка доходила до появления логотипа производителя ноутбука, – и опять по кругу…
Причина сбоя крылась в повреждении загрузчика операционной системы – в результате некорректного выключения ноутбука.
Пресловутый "Синий экран смерти" не появлялся, потому что в настройках системы был установлен флажок Выполнить автоматическую перезагрузку (Панель управления –> Система –> Дополнительные параметры системы –> Свойства системы –> Дополнительно –> Загрузка и восстановление –> Параметры… –> Загрузка и восстановление –> Отказ системы –> Выполнить автоматическую перезагрузку).
При появлении подобных случаях можно рекомендовать следующий алгоритм устранения неисправности:
– установите в лоток привода загрузочный диск Windows 7 (или диск восстановления системы);
– нажмите Ctrl+Alt+Del;
– во время перезагрузки нажмите клавишу Delete (или F2) для входа в CMOS Setup Utility;
– установите загрузку ПК с CD/DVD-ROM, нажмите F10, санкционируйте сделанные изменения, начнётся перезагрузка;
– после перезагрузки, если появится сообщение «Press any key to boot from CD or DVD…», нажмите любую клавишу;
– в окне Windows Boot Manager выберите Windows Setup [EMS Enabled]/Установка Windows –> нажмите Enter;
– появится строка состояния с сообщением Windows is loading files…;
– когда программа установки загрузит установочные файлы в оперативную память, появится окно выбора раскладки клавиатуры (можете выбрать русскую, а можете оставить US), нажмите Next;
– в следующем окне выберите операционную систему (если на вашем ПК их установлено 2 или более);
– установите переключатель Use recovery tools that can help fix problems starting Windows –> Next;
– в следующем окне – System Recovery Options (Параметры восстановления системы) – выберите опцию Startup Repair (Automatically fix problems that are preventing Windows from starting);
– средство восстановления запуска Startup Repair проведёт диагностику и устранение неполадок;
– нажмите Finish –> Restart;
– во время перезагрузки нажмите клавишу Delete (или F2) для входа в CMOS Setup Utility;
– установите загрузку ПК с жёсткого диска, нажмите F10;
– санкционируйте сделанные изменения, начнётся перезагрузка.
После перезагрузки ноутбук заработал в штатном режиме.
В журнале событий Windows по поводу этого сбоя удалось обнаружить три записи:
1) «Получено следующее предупреждение о неустранимой ошибке: 40. Код события: 36887 (Источник: Schannel; Уровень: Ошибка; Keywords: 0x8000000000000000)»;
2) «Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать, произошел критический сбой, или неожиданно отключилось питание. Код события: 41 (Источник: Microsoft-Windows-Kernel-Power; Уровень: Критический; Keywords: 0x8000000000000002)»;
3) «Предыдущее завершение работы системы в 23:55:41 на 05.07.2017 было неожиданным. Код события: 6008 (Источник: EventLog; Уровень: Ошибка; Keywords: 0x80000000000000)».
***
Дело об очередном загадочном сбое закрыто…
Валерий Сидоров
***
• Дело о…
• Apple = iСтив + iPod + iPhone + iPad + iTunes + iMac + …
• Apps for iPad, iPhone, iPod touch…