 ·RSS: новые статьи сайта «Слово» |
|
·Интересное и полезное в Инете и Рунете
|
 |
|
|
 |
|
|
|
*** Веб-мастеру, обдумывающему веб-житье, Решающему, свой веб-сайт разместить где, Я скажу: «Размести его на PeterHost.ru!» – об этом не придется тебе!
|
|
|
 |
|
|
|
|
***
Что такое База Знаний Майкрософт
База Знаний Майкрософт (Knowledge Base Microsoft) содержит более 150.000 статей. Эти статьи были созданы тысячами специалистов службы поддержки Microsoft, которые устраняли проблемы клиентов, связанные с использованием программных продуктов Microsoft. База знаний Майкрософт регулярно обновляется, расширяется и совершенствуется, чтобы обеспечивать пользователям доступ к самым последним сведениям.
Статьи Базы Знаний Майкрософт имеют разделы Ключевые слова и Дополнительные слова для запросов. Эти слова используются для облегчения и ускорения поиска при составлении поисковых запросов к Базе Знаний.
Как составить запрос к Базе Знаний
Для поиска страниц поддержки в Базе Знаний нужно воспользоваться Справкой и поддержкой. В правом верхнем углу (ниже надписи Поиск страниц поддержки (в базе знаний) указать в текстовом поле поиска то, что мы ищем (используя ключевые слова и дополнительные слова для запросов, характерные для содержимого, которое требуется найти). Выбрать в выпадающем списке Техническая поддержка на русском языке или База знаний на английском и нажать кнопку Запустить поиск.
Если при использовании слова для запросов или ключевого слова не выводятся ожидаемые результаты, воспользуйтесь другими ключевыми словами и словами для запросов.
Если результаты поиска Вас не устраивают, можно переключиться на расширенный поиск
Использование ключевых слов при поиске
Статьи имеют раздел Ключевые слова (в конце статьи). База Знаний имеет большой размер и постоянно обновляется. Чтобы автоматизировать эту работу, группа, ответственная за управление Базой Знаний, регулярно добавляет в статьи Базы Знаний ключевые слова. Эти ключевые слова можно использовать для поиска статей, относящихся к определенной проблеме.
Ключевые слова для Windows
|
Слово для запросов |
Описание |
|
kbBackup |
Создание или восстановление резервных копий |
|
kbClustering |
Кластер серверов |
|
kbDefrag |
Дефрагментатор Microsoft |
|
kbDisasterRec |
Аварийное восстановление |
|
kbDualBoot |
Мультизагрузка |
|
kbenable |
Специальные возможности: сведения |
|
kbEnableHear |
Специальные возможности: возможности для глухих и плохо слышащих |
|
kbEnableLearn |
Специальные возможности: возможности для обучения |
|
kbEnableMove |
Специальные возможности: возможности для лиц, испытывающих трудности с клавиатурой и мышью |
|
kbEnableSight |
Специальные возможности: возможности для лиц с нарушениями зрения |
|
kbenv |
Среда Windows |
|
kbEvent |
События, модели событий, настраиваемые события |
|
kbEventLog |
Ведение журнала событий |
|
kbFax |
Факс |
|
kbformat |
Форматирование |
|
kbkern32dll |
Ошибки 32-разрядного ядра в Windows |
|
kbKernBase |
Проблемы основного ядра |
|
kbNLB |
Кластер балансировки сетевой нагрузки, служба балансировки нагрузки Windows (WLBS) |
|
kbRD |
Удаленный рабочий стол |
|
kbRegistry |
Реестр Windows |
|
kbRPC |
Удаленные вызовы процедур (RPC) |
|
kbSafeMod |
Безопасный режим |
|
kbScanDisk |
Microsoft ScanDisk |
|
kbshell |
Оболочка Windows, позволяющая пользователям выполнять групповую загрузку приложений и иным образом управлять ими |
|
kbsound |
Звук |
|
kbSysPrepTool |
Средство Microsoft SysPrep |
|
kbSysSettings |
Параметры установки и реестра операционной системы |
|
kbTimeServ |
Служба времени W32 |
|
kbVirtualMem |
Виртуальная память |
|
kbwindowsupdate |
Центр обновления Windows |
|
kbWinsock |
Сокеты связи, такие как NET Winsock и MFC Socks |
|
kbAppCompatibility |
Совместимость приложений |
|
kbConfig |
Настройка после начальной установки |
|
kbdisplay |
Отображение сведений на мониторе |
|
kberrmsg |
Сообщения об ошибках и сведения о действиях после ошибки |
|
kbgraphic |
Графика |
|
kbHardware |
Оборудование |
|
kbinterop |
Взаимодействие приложений |
|
kbmm |
Мультимедиа |
|
kbMobility |
Сервер мобильной связи Mobile Information Server и ActiveSync |
|
kbprint |
Печать |
|
kbproof |
Средства проверки грамматики и орфографии |
|
kbRepair |
Процессы и средства для восстановления |
|
kbsetup |
Установка |
|
kbui |
Настройка интерфейса пользователя |
|
kbUpgrade |
Обновление или миграция |
|
kbUSB |
USB |
|
kbvirus |
Вирусы и макровирусы |
|
kbwizard |
Использование мастеров |
Ключевые слова для темы статьи
|
Слово для запросов |
Описание |
|
kbacw |
Интерактивная помощь |
|
kbBug |
Продукт работает не так, как указано в спецификации |
|
kbFAQ |
Вопросы и ответы |
|
kbfile |
Содержит ссылки на файл библиотеки программного обеспечения |
|
kbfix |
Описывается исправленная ошибка |
|
kbhowto |
Содержит пошаговые примеры или процедуры |
|
kbinfo |
Информационная статья, не содержащая процедур |
|
kbprb |
Проблема, которая является особенностью продукта или признаком неполадки |
|
kbtshoot |
Устранение неполадок |
|
kbTechRouter |
Инструкции по маршрутизации для технических маршрутизаторов |
|
kbusage |
Инструкции для продуктов |
|
kbWebCastSupport |
Содержит ссылку на веб-трансляцию |
Ключевые слова, связанные с безопасностью
|
Слово для запросов |
Описание |
|
kbQFE |
Обновления программного обеспечения Майкрософт |
|
KbSECBulletin |
Бюллетени по безопасности |
|
kbSecurity |
Безопасность |
|
KbSECVulnerability |
Известные уязвимости программного обеспечения |
Ключевые слова для Интернета
|
Слово для запросов |
Описание |
|
kbCookie |
Файлы "cookie" обозревателя или операционной системы |
|
kbFTP |
Протокол FTP |
|
kbHttpRuntime |
HTTP Runtime |
|
kburl |
Содержит ссылку на веб-узел Интернета |
|
kbWebBrowser |
Веб-обозреватель |
Ключевые слова, связанные с сетями
|
Слово для запросов |
Описание |
|
kbActiveDirectory |
Windows NT Active Directory |
|
kbDCPromo |
DCPromo.exe (процесс повышения роли контроллера домена) |
|
kbDHCP |
Протокол DHCP |
|
kbDNS |
Служба доменных имен (DNS) |
|
kbFirewall |
Брандмауэры |
|
kbGPO |
Объекты групповой политики |
|
kbGRPPOLICYinfo |
Сведения о групповой политике для Windows 2000 |
|
kbGRPPOLICYprob |
Проблема с групповой политикой в Windows 2000 |
|
kbnetwork |
Сеть |
|
kbStorageMgmt |
Управление хранилищем |
|
kbTermServ |
Сервер терминалов |
Ключевые слова, связанные с обменом сообщениями
|
Слово для запросов |
Описание |
|
kbExchangeOWA |
Outlook Web Access, интегрированный с Exchange |
|
kbTransport |
SMTP и агент MTA |
|
kbaddressbook |
Проблемы с адресной книгой |
|
kbreceivemail |
Проблемы с приемом электронной почты |
|
kbsendmail |
Проблемы с отправкой электронной почты |
|
kbemail |
Общая категория для электронной почты |
|
kbBTSmessaging |
Обмен сообщениями с помощью Microsoft BizTalk Server |
Ключевые слова, связанные с базами данных
|
Слово для запросов |
Описание |
|
kbDatabase |
База данных |
|
kbDTC |
Координатор распределенных транзакций (Microsoft) |
|
kbJET |
База данных JET |
|
kbOracle |
Продукты и технологии Oracle |
Ключевые слова, связанные с разработкой
|
Слово для запросов |
Описание |
|
kbActivexEvents |
События COM |
|
kbActiveXScript |
Сценарии ActiveX |
|
kbAPI |
Прикладной программный интерфейс (API) |
|
kbCompiler |
Компилятор |
|
kbCOMPlusLCE |
LCE COM+ |
|
kbComPlusQC |
Компоненты из очереди COM+ |
|
kbCtrl |
Программирование или использование OCX или элементов управления Windows |
|
kbDCOM |
Содержимое, связанное с DCOM |
|
kbDirect3dIM |
Direct3D – режим интерпретации |
|
kbDirect3dRM |
Direct3D – абстрактный режим |
|
kbDirectDraw |
API Direct Draw |
|
kbide |
IDE |
|
kbJAFC |
Классы Java Application Foundation |
|
kbJava |
Использование Java и программирование |
|
kbJavaFAQ |
Вопросы и ответы по технологиям Java |
|
kbJDBC |
JDBC |
|
kbJNative |
Собственный метод Java |
|
kbMSHTML |
Контроль визуализации Microsoft HTML |
|
kbProgramming |
Программирование |
|
kbRemoting |
Объекты и классы пространства имен удаленного взаимодействия .NET Framework |
|
kbSample |
Содержит компилируемые примеры кода |
|
kbWebServices |
Веб-службы Майкрософт |
|
kbXML |
XML |
Использование дополнительных слов для запросов при поиске
Некоторые статьи Базы Знаний имеют раздел «Дополнительные слова для запросов». Эти слова добавляются для облегчения поиска.
Слова для запросов, связанные с компонентами Windows
|
Слово для запросов |
Описание |
|
Vfw |
Microsoft Video для Windows |
|
Wps |
Система печати Microsoft Windows |
|
MSCS |
Кластер серверов |
|
Wss |
Звуковая система Microsoft Windows |
|
Msvoice |
Microsoft Voice |
|
ScanDisk |
Microsoft ScanDisk |
|
DiskMem |
Управление дисками и памятью |
|
ISVCompress |
Средства сжатия диска сторонних производителей |
|
LFN |
Длинное имя файла |
|
MWAV |
Microsoft AntiVirus для Windows |
|
MWBackup |
Архивация данных |
|
AWFax |
Microsoft At Work PC Fax |
|
RAS |
Службы удаленного доступа |
|
WinComm |
Обмен данными в Windows через последовательный порт |
|
WinDrvr |
Сведения о драйверах Windows |
|
WinMem |
Память Windows |
|
WinShell |
Проблемы с оболочкой Windows |
|
WinMIDI |
MIDI |
|
WinTTF |
Проблемы со шрифтами TrueType |
|
WinPNP |
Проблемы с Plug and Play |
|
WinTAPI |
Проблемы с телефонией |
|
WinPlus |
Microsoft Plus! |
|
Dun |
Удаленный доступ к сети |
|
Drvspace |
DriveSpace |
|
WinFat32 |
FAT32 |
|
WinGame |
Игры, поставляемые с Windows |
|
SysInfo |
Проблемы со средством вывода сведений о системе Microsoft |
|
Multimon |
Проблемы с использованием нескольких мониторов |
|
WinAPM |
Проблемы с автоматическим управлением питанием (APM) |
|
WinBatch |
Пакетные файлы |
|
WinBoot |
Проблемы с запуском Windows |
|
Winprint |
Проблемы с печатью в Microsoft Windows |
|
Netclients |
Сетевой клиент |
|
NLB |
Кластер балансировки сетевой нагрузки, служба балансировки нагрузки Windows (WLBS) |
Слова для запросов, связанные с сообщениями об ошибках
|
Слово для запросов |
Описание |
|
GPF |
Общая ошибка защиты |
|
UAE |
Неустранимая ошибка приложения |
Слова для запросов, связанные с различными компонентами
|
Слово для запросов |
Описание |
|
3rdPartyNet |
Проблемы с сетью, связанные с продуктами сторонних производителей |
|
MSNets |
Проблемы с сетью Microsoft |
|
NetUtils |
Программы сетевых протоколов |
|
NDIS3x |
Проблемы с протоколом NDIS 3.x |
|
NDIS2 |
Проблемы с протоколом NDIS 2 |
|
NETHW |
Проблемы с сетевым оборудованием |
|
AppsComp |
Проблемы с совместимостью приложений |
Использование уникальных слов в запросе
«Волшебных слов» слов для запроса Базы Знаний не существует. Следует использовать уникальные слова, что существенно уменьшает размеры поиска, увеличивая его скорость.
Не следует использовать общие слова, типа Microsoft. Слово Microsoft появляется в каждой статье Базы Знаний, и вообще не должно использоваться в запросах.
Поиск сведений о файлах .dll
Для поиска сведений о файлах .dll следует воспользоваться DLL Help Database. Эта база данных содержит сведения о файлах .dll, которые включены в выбранные продукты Microsoft. Справка по файлам .dll помогает разработчикам, системным администраторам и другим ИТ-специалистам, занимающимся устранением конфликтов версий файлов в программном обеспечении Microsoft. Справка по файлам .dll позволяет определить программу, которая установила конкретную версию файла .dll.
Примечание. Сами файлы .dll обычно недоступны для загрузки с веб-узлов Microsoft. Чтобы найти файлы для загрузки, посетите Центр загрузки корпорации Майкрософт. Чтобы найти файл .dll, выберите By File Only (Только по файлу), By Product Only (Только по продукту) или By Product + File (По продукту и файлу) в поле Search (Поиск). В поле Language (Язык) выберите соответствующий язык.
Другие варианты поддержки:
Обращение в корпорацию Майкрософт – Номера телефонов, варианты поддержки и цены, оперативная справка и другое
Служба поддержки – Для получения нетехнической поддержки, связанной с приобретением продуктов, подписками, интерактивными службами, событиями, курсами обучения, корпоративными продажами, вопросами конфиденциальности и другими вопросами
Группы новостей – Задание вопроса другим пользователям. Группы обсуждений по продуктам, технологиям и услугам корпорации Майкрософт
Портал поддержки
Валерий Сидоров
***
·Справка и поддержка
·Помощь по возможностям расширенного поиска
·Создание запроса в базе знаний Майкрософт с помощью ключевых слов и слов для запросов
·http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=242450
·DLL Help Database
|
• Аксессуары для сотовых телефонов |
|
|
| • Издательство «Питер» – лучшие книги по лучшим ценам |
|
|
|
• Айн Рэнд. Атлант расправил плечи • Джеймс Хилтон. Потерянный горизонт
• Маруся. Книга, взрывающая мозг • Сергей Тармашев. Древний: Война (книга с автографом автора для первых 500 покупателей) • Сергей Тармашев. Древний. Катастрофа • Книга, ради которой объединились писатели, объединить которых невозможно • Дмитрий Глуховский. Метро 2034 • Дмитрий Глуховский. Метро 2033 |
|
|