|
English version |
|
***
…Намедни довелось мне разбираться с очередным загадочным сбоем.
Ноутбук Toshiba (ОС – Windows 10) неожиданно перезагрузился.
После перезагрузки в журнале событий Windows по поводу этого сбоя удалось обнаружить 3-и записи:
– «Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание» (Источник: Kernel-Power; Код события (EventID): 41; Уровень: Критический; BugcheckCode: 26; Ключевые слова: (70368744177664),(2); Keywords: 0x8000400000000002);
– «Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000001a» (Источник: BugCheck; Код события (EventID): 1001; Уровень: Ошибка; Ключевые слова: Классический; Keywords: 0x80000000000000);
– «Предыдущее завершение работы системы… было неожиданным» (Источник: EventLog; Код события (EventID): 6008; Уровень: Ошибка; Ключевые слова: Классический; Keywords: 0x80000000000000).
Изучение аварийного дампа памяти показало, что предполагаемым "виновником" сбоя может быть ОЗУ (Probably caused by: hardware_ram).
При появлении подобных сбоев:
– проверьте ПК на вирусы;
– выполните проверку диска, на котором установлена ОС;
– выполните проверку целостности системных файлов;
– протестируйте оперативную память ПК (наиболее вероятная причина – повреждение модуля ОЗУ);
– …
Тестирование оперативной памяти ПК не выявило ошибок.
Очевидно, имело место какой-то случайный сбой…
Примечания
1. Код события 41 означает, что какие-то неожиданные обстоятельства помешали Windows корректно завершить работу. При этом зачастую ОС не может собрать информацию, достаточную для однозначного определения сбоя.
2. Если бы ОС не создала аварийный дамп памяти, для определения причины сбоя можно было использовать BugcheckCode (26). Для этого десятичное число 26 нужно преобразовать в шестнадцатеричный формат: 1A. Коду BugcheckCode 26 соответствует код ошибки (Error code) 0x0000001a.
***
Дело об очередном загадочном сбое закрыто…
Валерий Сидоров
***
• Дело о…
• Apple = iСтив + iPod + iPhone + iPad + iTunes + iMac + …
• Apps for iPad, iPhone, iPod touch…