Путеводитель по сайту

Дело о… «Windows восстановлена после непредвиденного завершения работы» (STOP: 0x0000004e)

 

***

…Намедни попросили меня разобраться с очередным загадочным сбоем.

 

Настольный ПК (ОСWindows 7) неожиданно перезагрузился при попытке штатного выключения.

После перезагрузки открылось диалоговое окно Windows с сообщением «Windows восстановлена после непредвиденного завершения работы…».

 

Дело о… «Windows восстановлена после непредвиденного завершения работы» (STOP: 0x0000004e)

 

 

В журнале событий Windows по поводу этого сбоя удалось обнаружить 2-е записи:

«Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать, произошел критический сбой, или неожиданно отключилось питание» (Источник: Microsoft-Windows-Kernel-Power; Код события: 1001; Уровень: Критический; Keywords: 0x8000000000000002);

 

Дело о… «Windows восстановлена после непредвиденного завершения работы» (STOP: 0x0000004e)

 

 

«Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000004e» (Источник: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting; Код события: 1001; Уровень: Ошибка; Ключевые слова: Классический; Keywords: 0x80000000000000).

 

Дело о… «Windows восстановлена после непредвиденного завершения работы» (STOP: 0x0000004e)

 

 

Изучаем созданный системой аварийный дамп памяти.

Утилита WinDbg (Windows GUI symbolic debugger) назвала (Probably caused by) предполагаемым виновником сбоя ядро операционной системы (NT Kernel & System) – файл ntoskrnl.exe (дисковый адрес – \Windows\System32\).

 

Дело о… «Windows восстановлена после непредвиденного завершения работы» (STOP: 0x0000004e)

 

 

Утилита BlueScreenView поставила такой диагноз:

Bug Check Code: 0x0000004e;

Bug Check String: PFN_LIST_CORRUPT;

Caused By Driver: dump_dumpfve.sys.

 

Дело о… «Windows восстановлена после непредвиденного завершения работы» (STOP: 0x0000004e)

 

 

Возможные причины сбоя PFN_LIST_CORRUPT (STOP: 0x0000004e):

– случайный (единичный) сбой;

– деструктивные последствия вирусной атаки;

– повреждение жёсткого диска;

– повреждение файловой системы;

– конфликт драйверов;

– повреждение Реестра Windows;

– повреждение системных файлов;

– повреждение модуля оперативной памяти;

– …

 

Для устранения причины сбоя PFN_LIST_CORRUPT (STOP: 0x0000004e):

– выполните антивирусную проверку ПК;

протестируйте оперативную память;

– выполните проверку жёсткого диска;

– выполните проверку целостности системных файлов;

– …

 

 

 

***

Дело об очередном загадочном сбое закрыто…

 

Валерий Сидоров

 

 

***

Дело о…

Статьи о ПК и PC

Вирусы vs. антивирусы

Раскрывая тайны Windows…

Apple = iСтив + iPod + iPhone + iPad + iTunes + iMac + …

Apps for iPad, iPhone, iPod touch…

 

 

 

 

Путеводитель по сайту

18+

© Сидоров В.В. 2018. All rights reserved.

Авторство всех материалов сайта http://netler.ru принадлежит Валерию Сидорову и охраняется Законом о защите авторских прав. Использование материалов сайта в offline-изданиях без согласования с автором категорически запрещается. В online-изданиях разрешается использовать материалы сайта при условии сохранения имени и фамилии автора и активной гиперссылки на сайт http://netler.ru.