Дело о загадочных сбоях Windows (STOP: 0x10000050 и 0x1000007e)

***

…Намедни попросили меня разобраться с очередным загадочным сбоем Windows.

Проблема заключалась в том, что при запуске Windows ненадолго появлялся "синий экран смерти", а затем компьютер беспрерывно перезагружался.

Для отображения "синего экрана смерти" (чтобы можно было прочесть код неустранимой ошибки) пришлось воспользоваться загрузочным аварийно-восстановительным диском ERD Commander.

После этого при загрузке периодически возникал пресловутый "синий экран смерти" (BSOD) с кодами ошибки STOP: 0x10000050 и STOP:0x1000007e.

Изучение аварийного дампа памяти показало, что "виновником" сбоев был файл USBPORT.SYS:

Из подключенных USB-устройств – при появлении BSOD 0x10000050 и 0x1000007e – была только мышь, причём, не имело значения, к какому USB-порту она была подключена, – подключение мыши к любому USB-порту неизменно вызывало "синий экран смерти" (кстати, подключение флешек к USB-портам не вызывало BSOD).

"Вскрытие" системного блока позволило предположить, что возможной (наиболее вероятной!) причиной сбоев были вздувшиеся электролитические конденсаторы на материнской плате.

Для временного решения проблемы (до замены конденсаторов) вместо USB-мыши была подключена мышь с интерфейсом PS/2.

Работоспособность ПК была восстановлена.

Дело об очередном загадочном сбое Windows закрыто…

Валерий Сидоров

***

• Apple = iСтив + iPod + iPhone + iPad + iTunes + iMac + …

• Apps for iPad, iPhone, iPod touch…