Путеводитель по сайту

Windows: как устранить проблемы с очередью печати?

English version Распечатать

***

***

 

***

Vista и XP: как устранить проблемы с очередью печати?

Из разговора двух пользователей:

– А у тебя Интернет сразу печатает?

– Нет, у меня Интернет при печати зависает…

(Компьютерные байки)

 

 

Что такое спулер печати, очередь печати, диспетчер очереди печати

spool – подкачивать/откачивать данные;

 

SPOOL – сокр. от Simultaneous Print Operations On Line – одновременная online-обработка заданий на печать;

 

spooler (print spooler) – спулер, спулер печати – 1) диспетчер очереди печати – программа-планировщик, которая принимает документы, отправленные пользователем на печать, сохраняет их (на диске или в оперативной памяти) и отправляет в порядке очереди на выбранный принтер. Дисковый адрес Диспетчера очереди печати (Spooler SubSystem App) – \Windows\System32\spoolsv.exe; 2) подсистема печати получает, обрабатывает, выполняет диспетчеризацию и распределяет документы, направляемые на печать. Дисковый адрес Подсистемы печати (Spooler SubSystem DLL) – \Windows\System32\spoolss.dll;

 

spool file – файл спулинга, спул-файл – файл, в который в процессе спулинга сбрасывается содержимое задания на печать;

 

spooling – 1) спулинг (процесс обработки посылаемых на печать документов, которые сохраняются на диске или в ОЗУ до момента, когда печатающее устройство сможет их обработать); 2) подкачка (данных); откачка (данных) (одновременно с решением задачи);

 

print spooling – вывод задания на печать с (предварительной) подкачкой;

 

print queue – очередь заданий на печать (очередь печати) – список документов, ожидающих печати. Очередь печати ОС Windows формируется в папке \Windows\system32\spool\PRINTERS;

 

Буферизация печати – создание очереди печати, позволяет процессору компьютера ускорить обработку задания печати за счёт его временного сохранения на жёстком диске перед отправкой на принтер. В результате процессор может значительно быстрее вернуть управление программе, из которой выполняется печать, чем если бы обработка всего задания и отправка его непосредственно на принтер выполнялись самой программой.

 

 

***

Как отменить задание на печать

XP: нажмите Пуск –> Настройка –> Принтеры и факсы (Vista: Пуск –> Панель управления –> Принтеры);

– в диалоговом окне Принтеры и факсы (Принтеры) двойным щелчком левой кнопки мыши откройте окно нужного принтера (или щелкните нужный принтер правой кнопкой мыши, из открывшегося контекстного меню выберите Открыть);

– в очереди печати щёлкните правой кнопкой мыши элемент, печать которого требуется остановить, и выберите команду Отмена (для отмены всех заданий в меню Принтер выберите команду Очистить очередь печати).

 

Примечания

1. Если не удаётся отменить задание печати с помощью указанных действий, нажмите кнопку Отмена на самом принтере.

3. Чтобы быстро просмотреть список текущих заданий печати, дважды щёлкните значок принтера в области уведомлений Панели задач (рядом с часами).

3. Пользователь может отменять только собственные задания печати. Для отмены задания печати другого пользователя необходимо иметь разрешение на управление документами на принтере.

 

 

***

Проблемы с отменой заданий на печать

ОС Windows «не любит» отмену заданий на печать «на лету» (когда печать уже идёт). В таких случаях очистить очередь печати зачастую удаётся не сразу, а до тех пор, пока вы не очистите очередь печати, следующее задание на печать выполняться не будет. Иногда отменить задание на печать удается только после перезагрузки (а иногда после перезагрузки задание на печать, которое мы уже вроде бы отменили, принтер начинает распечатывать).

 

В таких случаях можно попытаться вручную очистить папку очереди печати (\Windows\system32\spool\PRINTERS). Правда, удаётся это не всегда, так как эта папка имеет атрибуты Скрытая, Системная, Только для чтения, поэтому Windows не позволит вам особо «бесчинствовать» в этой папке.

 

Можно попытаться очистить очередь печати с помощью альтернативного файлового менеджера, например, Total Commander (в настройках должен быть установлен флажок Показывать скрытые и системные файлы).

 

 

***

Есть ещё один – радикальный! – метод:

– завершите все задания печати;

остановите спулер печати;

создайте специальную папку для заданий очереди печати (например, C:\spool);

– укажите в настройках сервера печати (или через Реестр) её месторасположение;

запустите спулер печати;

– теперь при проблемах с отменой печати запустите Службы (или Диспетчер задач);

выгрузите спулер печати spoolsv.exe;

– откройте папку C:\spool и удалите все временные файлы (каждое задание на печать, как правило, «оформляется» парой файлов спулинга – *.SPL, *.SHD, например, 00005.SHD и 00005.SPL (или FP00001.SPL и FP00001.SHD). У некоторых принтеров, в папке очереди печати, вдобавок к файлам *.SPL, *.SHD, создаются еще и файлы *.tmp);

запустите спулер печати.

 

 

Как выгрузить (остановить) Диспетчер очереди печати (спулер печати)

– нажмите Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Администрирование –> Службы (или Пуск –> Выполнить… –> в выпадающем списке Открыть диалогового окна Запуск программы введите services.msc –> OK);

– в диалоговом окне Службы найдите Диспетчер очереди печати;

– щелкните Остановить службу.

 

 

Как запустить Диспетчер очереди печати

– нажмите Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Администрирование –> Службы (или Пуск –> Выполнить… –> в выпадающем списке Открыть диалогового окна Запуск программы введите services.msc –> OK);

– в диалоговом окне Службы найдите Диспетчер очереди печати;

– щелкните Запустить службу.

 

 

***

Как изменить расположение Папки очереди печати

Создайте на жестком диске папку, например, C:\spool;

 

1-й способ

1) Windows Vista:

– нажмите Пуск –> Панель управления –> Принтеры;

– откройте меню Файл –> Свойства сервера…;

– в диалоговом окне Свойства: Сервер печати откройте вкладку Дополнительные параметры;

– в текстовое поле Папка очереди печати введите C:\spool (по умолчанию – C:\Windows\system32\spool\PRINTERS) –> OK;

– в появившемся окне Свойства сервера печати санкционируйте изменение местоположения папки Диспетчера очереди печати, нажав Да.

 

2) Windows XP:

– нажмите Пуск –> Настройка –> Принтеры и факсы;

– в диалоговом окне Принтеры и факсы откройте меню Файл –> Свойства сервера;

– в диалоговом окне Свойства: Сервер печати откройте вкладку Дополнительные параметры;

– в текстовое поле Папка очереди печати введите C:\spool (по умолчанию – C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS) –> OK;

– в появившемся окне Свойства сервера печати санкционируйте изменение местоположения папки Диспетчера очереди печати, нажав Да.

 

Внимание!

1. Изменение местоположения папки Диспетчера очереди печати вступают в силу немедленно, и все текущие документы не будут напечатаны. Рекомендуется дождаться завершения печати всех документов, прежде чем изменять местоположение папки Диспетчера очереди печати.

2. Папка очереди печати по умолчанию (если не задано иное!) применяется для всех принтеров, установленных в системе.

 

2-й способ

Ручное редактирование Реестра:

– нажмите Пуск –> Выполнить… –> в выпадающем списке Открыть диалогового окна Запуск программы введите regedit –> OK;

– в диалоговом окне Редактор реестра найдите раздел [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers];

– измените значение REG_SZ-параметра на путь к папке, которую мы создали, например, C:\spool (значение по умолчанию – C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS);

– закройте Редактор реестра.

 

 

Примечания

1. Если описываемые в статье телодвижения кажутся вам сложными, для принудительной очистки зависшей очереди печати скачайте и разархивируйте файл spool.zip;

– запустите файл spool.bat.

2. Для каждого установленного в системе принтера можно назначить свою папку очереди печати. Например, у вас установлен принтер HP LaserJet 1015. Найдите раздел

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\HP LaserJet 1015].

Измените значение строкового параметра SpoolDirectory на путь к папке, которую мы создали, например, C:\spool (значение по умолчанию не задано).

3. Если вы не можете запустить Диспетчер задач, см. Что делать, если появляется сообщение «Диспетчер задач отключен администратором»?.

4. Если пункт меню Свойства папки недоступен, см. Что делать, если недоступен пункт меню «Свойства папки»?.

5. Если вы не можете запустить Редактор реестра Windows, см. Что делать, если появляется сообщение «Редактирование реестра запрещено администратором системы»?.

6. При работе с Редактором реестра Windows следует соблюдать осторожность, а то можно такого наредактировать, что придётся переустанавливать операционную систему!..

 

Валерий Сидоров

 

 

***

Раскрывая тайны Windows…

Дело о…

Статьи о ПК и PC

Вирусы vs. антивирусы

Apple = iСтив + iPod + iPhone + iPad + iTunes + iMac + …

Apps for iPad, iPhone, iPod touch…

 

 

 

 

 

Путеводитель по сайту

18+

© Сидоров В.В. 2016. All rights reserved.

Авторство всех материалов сайта http://netler.ru принадлежит Валерию Сидорову и охраняется Законом о защите авторских прав. Использование материалов сайта в offline-изданиях без согласования с автором категорически запрещается. В online-изданиях разрешается использовать материалы сайта при условии сохранения имени и фамилии автора и активной гиперссылки на сайт http://netler.ru.